شروط الخدمة

مرحباً بكم في متجر الدولة ، المملوك والمدار من قبل شركة الدولة، وهي شركة مرخصة ومسجلة في تركيا. باستخدام موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا، فإنكم توافقون على شروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية.

معلومات عامة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء منتجات العناية بالبشرة والشعر المتوفرة عليه. باستخدامك للموقع أو دخولك إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإجراء عمليات شراء على موقعنا الإلكتروني. باستخدامك للموقع الإلكتروني وشراء المنتجات، فإنك تقرّ بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل.

المنتجات والملكية الفكرية

جميع المنتجات المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني تُباع تحت العلامة التجارية لشركة الدولة، وهي علامة تجارية محمية عالميًا لشركة الدولة للتسوق. محتوى هذا الموقع وتصميمه وصوره ملكٌ لشركتنا، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو توزيعها دون موافقتنا الصريحة.

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا. نقوم بجمع وتخزين معلوماتك الشخصية فقط لغرض معالجة طلبك وتزويد شركات التوصيل الخارجية بتفاصيل الشحن. لن يتم بيع معلوماتك أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقتك. في بعض الحالات، قد نستخدم بيانات العملاء للإعلان عن المنتجات، ولكن فقط بموافقة صريحة منك.

للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

شروط الدفع

نقبل الدفع عبر معاملات بطاقات الائتمان الآمنة والمشفرة. بإرسال معلومات الدفع الخاصة بك، فإنك تفوضنا بتحصيل المبلغ المحدد لعملية الشراء. تتم معالجة جميع المعاملات من خلال بوابات دفع موثوقة لضمان تجربة دفع آمنة.

سياسة الشحن

نشحن منتجاتنا إلى جميع دول العالم. تختلف رسوم الشحن حسب الدولة المقصودة، ولكننا نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 دولار أمريكي. نسعى جاهدين لشحن طلبك بأسرع وقت ممكن، إلا أن مدة الشحن قد تختلف حسب موقعك. لا تتحمل شركة الدولة للتسوق مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو تأخيرات ناتجة عن الشحن الدولي.

العناصر التالفة أو المفقودة

بمجرد شحن طلبك، تصبح المسؤولية على عاتق شركة الشحن. أي تلف يحدث أثناء الشحن يقع على عاتق شركة الشحن. ننصحك بفحص منتجاتك عند وصولها والتواصل مع شركة الشحن فورًا في حال وجود أي تلف. يمكن إرجاع المنتجات لاسترداد ثمنها أو استبدالها فقط إذا كانت غير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية. لا نقبل إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

سياسة الإرجاع والاسترداد

نقدم خدمة استرداد الأموال أو استبدال المنتجات غير المفتوحة في عبواتها الأصلية خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. أما المنتجات التالفة، فسيتم التعامل معها مباشرةً من قبل شركة الشحن. لبدء عملية الإرجاع أو استرداد الأموال، يرجى التواصل مع شركة الشحن.

تصفح الضيوف وحسابات المستخدمين

يمكنك شراء المنتجات من موقعنا الإلكتروني دون إنشاء حساب مستخدم. يتوفر خيار الدفع كضيف، وسيتم استخدام معلوماتك الشخصية فقط لإتمام طلبك وتوصيله.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة ALDAWLEWAH SHOPPING مسؤولة عن أي أضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو التبعية، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو شراء المنتجات من متجرنا.

تعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، بما في ذلك تاريخ السريان المُحدَّث. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات بمثابة قبول منك للشروط المُعدَّلة. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.

القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وأي نزاعات تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للموقع لقوانين تركيا بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين فيها.